95 %
DE NOS CLIENTS SATISFAITS
Ils ont commandé chez nous :
Sofia M.
"Je suis absolument ravi de mon expérience avec Sweet Travel ! Leur sélection de produits est à la fois élégante et fonctionnelle. J'ai trouvé le sac de voyage parfait pour mes escapades de week-end, et la qualité est vraiment bonne. Je recommande vivement Sweet Travel à tous les voyageurs en quête de style et de praticité."
Geoffrey A.
"J'ai récemment fait l'acquisition d'un kit de rangement de valise chez Sweet Travel et dans l'ensemble, je suis satisfait de mon achat. Il répond à mes besoins en termes de fonctionnalité. Cependant, j'ai remarqué quelques petites imperfections sur le paquet, surement la livraison. Malgré cela, le produit reste de qualité et le service clientèle a été rapide et courtois, ils ont su me rassurer. Je reste ouvert à l'idée de repasser par Sweet Travel à l'avenir."
Amélie D.
"Un service clientèle personnalisé. L'équipe était incroyablement serviable et attentionnée, répondant à toutes mes questions. Le délai de livraison a été respecté le colis est même arrivé avec un peu d'avance. Je suis ravis.
Je reviendrais"
Yves M.
"Sweet Travel offre une sélection intéressante de produits de voyage. J'ai acheté une pochette pour mon passeport et j'en suis plutôt content. Le produit est conforme à la description et il est pratique pour organiser mes documents de voyage. Bien que je n'aie pas eu besoin de contacter le service client, ma transaction s'est déroulée sans problème et j'ai reçu ma commande dans les temps. Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon expérience d'achat sur le site."
Elodie D.
"J'ai trouvé mon expérience d'achat plus que satisfaisante. J'ai commandé une trousse de toilette pour mon prochain voyage et j'ai été agréablement surprise par la qualité. La trousse est arrivée dans un délai raisonnable et elle correspondait à la description sur le site. Je suis contente de mon achat et je pourrais recommander le site à d'autres voyageurs à la recherche d'articles de voyage beaux et fonctionnels."
FAQ
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Sur Sweet Travel, nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal pour offrir à nos clients une expérience sécurisée et pratique lors de leurs achats en ligne.
Comment puis-je contacter le service clientèle de Sweet Travel ?
Notre équipe du service clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Vous pouvez nous contacter directement en cliquant en bas à droite sur "Discuter" ou en remplissant le formulaire de contact. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.
Proposez-vous des promotions ou des réductions pour les clients réguliers ?
Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales et des réductions exclusives. Assurez vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé de toutes nos offres spéciales et promotions à venir.
Quelle est la politique de retour de Sweet Travel ?
Nous comprenons que parfois, les produits peuvent ne pas répondre pleinement à vos attentes. C'est pourquoi nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d'origine pour être admissibles à un remboursement ou à un échange.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre votre colis sur le site du transporteur ou via notre site web dans la section "Suivre ma commande".